Pedido de vitaminas não entregue e falta de resposta.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2025 às 18:40
ID: 234870345
Fiz o pedido de duas vitaminas e não chegaram. CPF *****. Já fiz o pedido há um tempo e não me responderam. Quero saber sobre os meus pedidos urgente
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 09:39
Olá,
Verificamos seu pedido e identificamos que ele foi cancelado automaticamente pelo sistema. Quando é identificada alguma divergência ou impossibilidade de validação, o sistema cancela o pedido de forma automática, antes mesmo do envio.
Ressaltamos que não houve nenhum contato posterior, pois o cancelamento ocorreu de forma imediata pelo próprio sistema.
Caso deseje, você pode realizar uma nova compra normalmente, conferindo atentamente os dados informados. Se preferir, também podemos auxiliá-la durante o processo para que tudo ocorra corretamente.
Atenciosamente
Equipe EleveLife