Pedido recusado pelos Correios e atendimento robotizado da Eleve via WhatsApp.

Olá,

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Você entrou em contato conosco ontem e, assim que identificamos o ocorrido, abrimos imediatamente uma solicitação junto aos Correios para verificar o motivo da informação de tentativa de entrega recusada, considerando que o endereço informado é um prédio.
Até o momento, ainda não recebemos o retorno oficial dos Correios. Por esse motivo, não conseguimos trazer uma posição conclusiva antes não por falta de atenção, mas justamente por estarmos aguardando a resposta do responsável pela entrega. Reforçamos que o seu caso está sendo tratado como prioridade.
Assim que tivermos qualquer retorno dos Correios, entraremos em contato imediatamente para dar andamento à melhor solução possível.

Atenciosamente,
Equipe EleveLife