A empresa faz propaganda na televisão, dizendo que o produto é para visão, evitando cataratas, que evita a perda da visão, quando fazemos o pedido eles dizem que é aprovado pela Anvisa, só que não consta, e vem escrito que não é remédio mas sim u

Respondida
Bauru - SP
25/08/2022 às 19:16
ID: 149135585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, 5 frascos, por insistência, dos vendedores que todos os dias me ligavam, dizendo que o remédio era para evitar catarata, miopia, evita a cegueira repentina, etc e tal, disseram que é aprovado pela Anvisa, mas quando recebi os frascos consta como suplementos alimentar, e não consta que é aprovado pela Anvisa, e o preço é de furar os olhos, não deixa de ser propaganda enganosa!
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 16:12
Senhor Jacir, boa tarde! Tudo bem?
Nós não vendemos medicamentos, nós vendemos suplementos alimentares, de acordo com a RDC N *******, DE 26 DE JULHO DE ******* em seu Anexo I, ******* fica explicito que suplementos alimentares estão dispensados da obrigatoriedade de registro sanitário.
Mas conforme acordados em telefone seguiremos com o cancelamento da sua compra.
Agradeço sua compreensão.
Telefone para contato ******* ******* *******, horário de segunda a quinta-feira das 08:00 as 18:00, e de sexta-feira das 08:00 as 17:00(EXCETO FERIADOS).
Atenciosamente,
Mariana Trindade