Eleve Suplementos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2026 às 16:13

ID: 245102751

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Eleve Suplementos devido a práticas abusivas de contato e tentativa de envio de produtos sem autorização.
Minha mãe, pessoa idosa, realizou uma compra com a empresa no final do ano passado. Desde então, vem recebendo diversas ligações insistentes e abusivas.
Recentemente, um atendente que se identificou como sendo "diretor da empresa" entrou em contato informando que enviaria novos suplementos, mesmo após minha mãe afirmar claramente que NÃO deseja receber novos produtos e que sequer está utilizando os anteriores.
O atendente foi extremamente insistente, utilizando um tom de pressão, tentando forçar a aceitação do envio. Essa postura é completamente inadequada, ainda mais considerando que se trata de uma pessoa idosa, o que agrava a situação.
Ressalto que:
Não autorizamos novos envios de produtos;
Não existe qualquer consentimento para novas cobranças;
Exigimos a imediata cessação das ligações abusivas.
Caso a empresa continue com essa conduta, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Solicito:
Cancelamento definitivo de qualquer envio automático ou recorrente;
Exclusão do telefone da minha mãe do banco de dados da empresa;
Confirmação por escrito de que não haverá cobranças futuras;
Interrupção imediata das ligações.
Essa situação é extremamente desgastante e desrespeitosa.
Aguardo uma solução urgente.
Atenciosamente.