Produto enviado indevidamente e dificuldade na devolução
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/07/2026 às 16:57
ID: 253431599
Não comprei e mesmo assim enviaram o produto com as promissórias ,estou tentando devolver há mais de um mês ; eles mandam aguardar o retorno mas , até agora não obtive resposta .
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:58
Boa tarde, Lucila ,
Esperamos que esteja bem.
A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Por isso, buscamos solucionar sua solicitação da melhor forma possível e esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas.
Se possível, gostaríamos de contar com a sua avaliação final sobre o meu atendimento. Seu feedback é muito importante e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou precise de suporte adicional, permanecemos à sua disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
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Agradeço pela confiança e pela oportunidade de atendê-la.
Atenciosamente,
Maria Claro