Recebimento de [Editado pelo Reclame Aqui] após solicitação de cessação, mesmo após resolução de outro problema com envio indevido de produto.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 16:52

ID: 247793845

Compramos um produto e agora eles [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. Já pedi para alguns operadores. Inclusive enviaram um produto sem nosso consentimento e conseguimos resolver e pedimos para não ligar mais, mas [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 13:29

Boa tarde,
Prezada Edmundo,

Buscamos a total satisfação do cliente, por isso demos uma solução imediata para sua reclamação. Esperamos ter atendido suas expectativas e pedimos que deixe sua avaliação final sobre o meu atendimento.

Qualquer dúvida ou sugestão entre em contato em nossos canais que te atenderemos prontamente.

Canais de relacionamento

Telefone 0800 878 8395
WhatsApp (11) 94389-5793
E-mail [email protected]
Horário de atendimento: das 08hrs às 18hrs

Atenciosamente,
Maria Claro.

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 20:27

Mesmo após o contato dizendo que o problema seria resolvido, continuei recebendo ligações, bem verdade que diminuiu, mas continuam ligando e ainda dizendo que é do laboratório e quando insistimos em saber qual o nome do tal laboratório, eles aí dizem que é da Elevem.

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 20:28

Mesmo após o contato dizendo que o problema seria resolvido, continuei recebendo ligações, bem verdade que diminuiu, mas continuam ligando e ainda dizendo que é do laboratório e quando insistimos em saber qual o nome do tal laboratório, eles aí dizem que é da Elevem.