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Pedro Leopoldo - MG

21/08/2026 às 16:57

ID: 257073465

No dia 17/08 recebi o produto que meu pai havia comprado e no dia 18/08 solicitei o cancelamento da compra e a devolução do produto! No SAC fui informada que em até 72 horas entrariam em contato comigo para fazer o cancelamento e me informar como faço para devolver o produto, e até o momento ninguém me retornou! Meu pai é um idoso de 82 anos e fez essa compra sem pensar além de que foi induzido ao erro pois ao perguntar o valor a atendente disse que o tratamento para um ano seria de 525 reais, ele questionou e ela confirmou, ele não entendeu que se tratava de 8 parcelas de 525, além do que fui no site e verifiquei que o tratamento com doze sachês é de 2360 reais e não esse absurdo que estão cobrando 4200 reais!!!! Os telefones do SAC não atendem, no whatsapp não respondem não sei mais por onde entrar em contato, para que cancelar essa compra e devolver o produto!