Alinhador pago, mas dinheiro perdido

Não respondida
Recife - PE
22/11/2024 às 17:03
ID: 201685705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote na Odontoclinic (unidade Campo Belo) para remoção de sisos, restauração, aplicação de selante e tratamento com alinhador, com valor total de *******,00.
Por questões pessoais só consegui finalizar o processo de remoção de sisos em dois a três anos (por sinal a Buco que fez esse procedimento é excelente, sem queixas dela fecha).
A questão é que, finalmente depois de remover os sisos, quando fui fazer o meu alinhador, a empresa alegou que não trabalhava mais com aquela marca e não me deu uma solução para o problema. Estou a quase dois meses esperando um retorno da clínica, pois eles nem devolvem o dinheiro, nem me garantiram por escrito que o dinheiro já investido poderia ser utilizado em outra marca, ou seja até agora só me enrolaram.
Meu dinheiro está preso lá, por causa um pacote que me prometeram mas eu nunca deveria ter feito!