Aparelho bloqueado após pagamento via boleto - Nuovo Financeira

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/09/2025 às 16:58

ID: 226397111

Paguei meu aparelho no boleto, e ele continua bloqueado pela financeira e eles não fazem nem questão de resolver. A financeira é a Nuovo

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 18:45

Boa noite , poderia nos passar mais informações, pois temos várias lojas, gostaria de saber data da compra , e a loja , por gentileza

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 18:46

realizei a compra na loja de vocês do shopping Tietê plaza em janeiro. eles relataram que como eles não trabalham mais com a financeira Nuovo eles não poderiam me ajudar. me deixaram a deriva

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 18:46

realizei a compra na loja de vocês do shopping Tietê plaza em janeiro. eles relataram que como eles não trabalham mais com a financeira Nuovo eles não poderiam me ajudar. me deixaram a deriva

Réplica da empresa

08/09/2025 às 18:48

Estaremos encaminhando para os responsáveis desta loja

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 18:58

obrigado, favor entrar em contato
*******

Réplica do consumidor

17/10/2025 às 15:07

boa tarde, meu aparelho continua bloqueado...

Réplica do consumidor

17/10/2025 às 15:07

boa tarde, meu aparelho continua bloqueado...

Réplica do consumidor

24/10/2025 às 11:47

meu aparelho continua bloqueado...