Capinha riscada.
Resolvido
Santo André - SP
24/01/2026 às 13:00
ID: 238700171
comprei uma capinha no dia 17/01 e a capinha está toda riscada, entrei em contato com a loja e a mesma disse que nao troca capinha, mas nao acho justo pois paguei um pouco mais caro na capinha justamente pra ter um produto melhor e qualidade deixa a desejar!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2026 às 16:51
Boa tarde , por favor poderia nos informa qual loja foi efetuada essa compra
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 16:54
boa tarde, Shopping ABC Plaza Santo andre
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 17:04
aguardando solução viável ou a troca por uma capinha que tenha qualidade ou o reembolso
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 10:53
estou no aguardo de uma solução, a empresa apenas perguntou aonde foi efetuada a compra porém ainda nao resolveu!
Réplica da empresa
26/01/2026 às 13:59
Boa tarde entramos em contato hoje pelo WhatsApp para efetuar a troca da capa
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 18:50
Fizeram a troca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7