Cliente foi enganada ao comprar cabo e fonte de iPhone não originais e loja fechou.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 14:02
ID: 254357797
Janeiro de 2026 eu comprei um kit de cabo + fonte de iPhone nessa loja e eu falei que queria um original , e eles me venderam com um valor de original o valor absurdo, como estava precisando muito eu acabei comprando, me deram 1 ano de garantia, estamos em julho e meu cabo quebrou pelo simples fato de eu ter descontado o cabo da fonte, aproveitei e dei uma pesquisada e sim fui enganada NÃO É ORIGINAL, Fui até a loja que ficava dentro do SHOPPING SP MARKETIN e não tem mais a loja nesse local
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 19:50
Olá! Tudo bem?
Sentimos pelo transtorno e agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de esclarecer que nossa loja apenas realizou a troca de bandeira e de nome, mas continuamos prestando suporte aos produtos comercializados durante o período da antiga operação.
Em relação à garantia, pedimos que, por gentileza, compareça à nossa loja levando o cabo e a fonte, juntamente com o comprovante de compra. Nossa equipe fará a análise do produto e, estando dentro das condições da garantia, faremos a solução do problema da melhor forma possível.
Ficamos à disposição!
Techsnap
(11) 939444823
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