NÃO CANCELAM O ENVIO DE EMAIL
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2024 às 09:01
ID: 183399099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura coletiva de um relatório de analises da empresa Eleven financial ano passado. A assinatura venceu este ano e eu não renovei. Mesmo não renovando continuo recebendo vários emails por dia que NÃO QUERO RECEBER MAIS. Já enviei email ao SAC conforme orientações do site para: ******* e para ******* no dias 15/2 e 20/2, mas minha solicitação não foi atendida.
Solcito que excluam meu email do envio automático de informações, emails marketing ou qualquer outro que venha de vocês.
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 15:14
Olá Deise, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, nossa equipe de tecnologia localizou sua assinatura com domínio Gmail e realizamos a exclusão do envio de e-mails.
Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido. Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição no nosso canal de atendimento *******.
Equipe Eleven