Propaganda enganosa - Curso sobre o Método Fusion

Em réplica
Brasília - DF
05/02/2022 às 20:43
ID: 137918753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSinceramente, esperava mais deste curso, até mesmo por conta do valor investido (cerca de R$ *******). Pelos comentários das aulas (quase nenhum respondido), vi que não fui só eu que tive a expectativa frustrada, pelo contrário, vários se sentiram assim também.
Materiais defasados, muita teoria e pouco estudo de caso prático. Houve muita teoria usada no nivelamento (que tem a ideia de equalizar o conhecimento) que não foi sequer utilizada/aprofundada no curso em si, em especial a parte de contabilidade.
O módulo que posso dizer que valeu a pena foi o de análise técnica, muito proveitoso. Macroeconomia teve um conteúdo vasto, porém faltou associá-lo à nossa realidade, ao dia a dia de bolsa de valores. Foram abordados aspectos globais, locais, mas senti falta de uma conexão com o universo das ações. Análise Fundamentalista foi a maior decepção, pois, segundo o material de divulgação do curso, seria abordado o processo de valuation (cálculo do preço justo e do preço alvo) e não houve NADA relacionado a isso. Afinal, o curso é sobre o Método Fusion, se não há valuation, não é executado o método, correto? Sem contar que os indicadores fundamentalistas foram só citados, mas não dito sequer o que consideram parâmetros justos, que valores indicariam o desconto do ativo ou se ele está muito caro.
Ademais, não me sinto apto a analisar uma empresa sobre todas as óticas, utilizando-me do Método Fusion. O que se esperava é que fosse feita a avaliação de uma empresa do início ao fim, sempre ao final de cada módulo, o que tornaria o curso mais próximo da realidade. Enfim, parte do curso foi proveitosa, mas me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela parte que faltou ser ministrada e fez parte do escopo de venda do produto. Conforme já citado, não foi um curso barato, elevaram demais a expectativa e não entregaram todo o conteúdo à altura.
Definitivamente não esperava isso da Eleven Financial que foi a casa de análises que escolhi para aprimorar meus conhecimentos, já assinei, inclusive, o plano de renda variável deles - excelente. Conheci várias outras casas de análise e acabei optando por essa, pois acreditava ter encontrado a qualidade que esperava.
Em suma, houve muita propaganda, dizeres no material de marketing como "Essa é a hora da virada"; "Surfe na onda"; "Você aprenderá o método que utilizamos na Eleven para avaliar os ativos". Aprender é muito diferente de ser apenas exposto ao que é feito - sem explicar nada. Em muitos aspectos, repito, em especial no que se refere à análise fundamentalista, é possível aprender mais em vídeos gratuitos encontrados pela internet do que com esse curso que custou cerca de R$ *******.
Por fim, importante destacar que fiz essa mesma reclamação pelo canal adequado e disponibilizado pela empresa há 15 dias e não tive sequer resposta, tamanha a importância que atribuem a seus clientes.
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 10:58
Olá Marcelo,
Conforme falamos por telefone, agradecemos pelo contato e feedback. Continuaremos a tratativa contigo pelos canais Eleven como alinhado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
11/02/2022 às 11:03
Recebi a ligação com o objetivo de obter feedback sobre eventual melhoria futura no treinamento, mas, no contato realizado, não houve a apresentação de uma proposta para sanar o dano causado. Continuo no aguardo de um retorno nesse sentido.