Propaganda enganosa e cobranças indevidas sem resolução desde junho
Respondida
Anaurilândia - MS
30/12/2025 às 10:32
ID: 236209911
Me enganaram, propostas enganosas, desde junho , só cobraram , paguei um absurdo e ate agora não resolver nada. Ja acionei o MP. Nem satisfação deram. Pura [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 11:25
Prezada Ana Katia de Oliveira,
Em atenção à sua manifestação, informamos que seu registro foi devidamente recebido e encaminhado para acompanhamento interno. A situação será tratada com a devida prioridade, considerando a importância de um retorno claro e responsável.
Permanecemos empenhados em buscar um encaminhamento adequado e prestar os esclarecimentos necessários. O prosseguimento do atendimento e as orientações correspondentes ocorrerão por mensagem privada, onde será possível dar sequência de forma mais assertiva.
Seguimos à disposição para avançar com as tratativas assim que houver a interação no ambiente privado.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui - Maysa