Solicitação de remoção de número de lista de contatos para evitar ligações indesejadas sobre ofertas de revisão de juros.
Resolvido
Santa Cruz de Monte Castelo - PR
13/07/2026 às 15:49
ID: 253793931
Não costumo atender muitas chamadas de números que não conheço, mas às vezes não tem jeito. Resolvi atender e era uma oferta de revisão de juros.
Agradeço o contato, porém esse não é um serviço que eu esteja procurando. Por esse motivo, não vejo necessidade de continuar recebendo esse tipo de ligação.
Peço somente que meu telefone seja retirado da lista de contatos da empresa. Assim evitamos novos incômodos e não preciso voltar a tratar desse assunto.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:19
Olá
Recebemos sua manifestação e verificamos com atenção as informações apresentadas. Identificamos que o registro foi direcionado a um canal diferente do mais adequado para tratar a sua solicitação.
Para que você consiga o suporte correto e tenha sua situação analisada da melhor forma possível, é importante que o registro seja realizado na plataforma correspondente, onde a tratativa poderá seguir de maneira adequada e mais assertiva.
Seu apontamento é importante e foi considerado, e seguimos à disposição para que tudo seja encaminhado da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:58
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8