Empresa não cumpre datas de entrega prometidas via WhatsApp e ignora contato posterior
Não resolvido
Curitiba - PR
04/06/2026 às 10:49
ID: 250516045
A empresa para dar uma justificativa as reclamações feitas aqui , envia WhatsApp com uma data de entrega que nunca se cumpre . É apenas para ganharem tempo e parecer para os demais consumidores que está empenhada em resolver , o que não é verdade.
Já mandarem diversas datas de entrega e nunca cumpriram . Isso já há vários meses .
Depois não respondem mais as mensagens que envio .
Uma vergonha esta empresa ainda estar operando e enganando mais pessoas .
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 14:47
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Nossa empresa encerrou suas atividades em razão da falência, mas continuamos trabalhando para solucionar cada situação de forma individual e responsável. Nosso compromisso é atender todos os clientes da melhor maneira possível.
Por favor, deixe seu nome completo, número de contato e, se possível, o número do pedido. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para apresentar a melhor solução para o seu caso, seja por meio do envio do produto ou do estorno do valor pago.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 20:26
Marco Antonio da Cunha Cardoso
(41) 99183-7499
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 23:57
Empresa não entrega o que vende
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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