Advogado não presta consultoria jurídica após pagamento via Elevia

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caxias - MA

02/10/2025 às 15:17

ID: 228375345

Fiz a solicitação de um atendimento jurídico através do site Elevia, logo entrou em contato comigo o advogado Dr. ***** (*****). Este cobrou o valor de 30$ que seria referente a uma consultoria jurídica por meio de mensagens e ligações. Porém após o pagamento ele não atendeu a consultoria e horas depois até chegou a me enviar um texto aleatório sobre o caso geral mas não precisamente sobre a minha causa. Até agora estou sem retorno

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 16:02

Prezada Thuane,
Informamos que sua pergunta foi respondida por meio do Suporte do Jurídico Certo, nosso canal exclusivo de comunicação. Pedimos que acompanhe por lá para mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Elevia
Elevia https://*******
*******

Réplica do consumidor

02/10/2025 às 20:00

Não me responderam nada e o trabalho do advogado não nada conveniente com o que deveria ser. não recomendo, demora a responder depois do pagamento feito e manda mensagem prontas parecida com textos de IA

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 10:25

sem resultados

Réplica da empresa

06/10/2025 às 11:28

Prezada Thuane,

Respondemos a sua reclamação em seu e-mail dia 02/10/*******.

A resposta foi feita por nossa equipe de acordo com os nossos Termos de Uso.

Atenciosamente,
Equipe Elevia
Elevia https://*******
*******

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 11:31

não recebi nenhum e-mail, se possível enviar novamente no mesmo endereço ou neste outro *******

Réplica da empresa

06/10/2025 às 11:34

A resposta foi enviada para o e-mail que está na reclamação *******, por gentileza, verifique no e-mail cadastrado na reclamação feita.

Atenciosamente,
Equipe Elevia
Elevia https://*******
*******

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 11:41

eu não estou tendo acesso a este e-mail, peço que mande no e-mail *******
A solicitação que busco é o estorno do valor pago pois não atendeu as minhas expectativas e necessidades

Réplica da empresa

06/10/2025 às 14:01

A resposta foi enviada para o e-mail que está na reclamação *******, por gentileza, verifique no e-mail cadastrado na reclamação feita.

Atenciosamente,
Equipe Elevia
Elevia https://*******
*******

Réplica do consumidor

08/10/2025 às 12:33

peço que encaminhe o e-mail para este endereço: *******.