Plano pago não disponível em nova plataforma de Correspondência Jurídica
Resolvido
Santa Bárbara d'Oeste - SP
08/10/2025 às 19:04
ID: 228873091
Paguei um plano para Correspondência Jurídica. Fui Direcionada para outra Plataforma, mas sem direito ao plano pago. Chegam demandas, mas não posso aceitá-las, pois não tenho plano Premium.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 14:53
Prezada Esmeralda,
Informamos que sua pergunta foi respondida por meio do Suporte Elevia, nosso canal exclusivo de comunicação. Pedimos que acompanhe por lá para mais informações.
Equipe Elevia
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Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 22:53
Peço desculpas pelos transtornos. Meu problema estava em meu cartão de crédito. No demais, dúvidas sanadas. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10