Não permite acesso ao curso e atendimento robotizado sem direcionamento correto.
Respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 10:20
ID: 241627133
É uma brincadeira de [Editado pelo Reclame Aqui] este site. Estou há mais de duas horas tentando acessar o curso que me matriculei e o site, além de não ter comunicação presencial, apenas um robô que repete as mesmas coisas, me faz voltar à primeira página e matricular de novo. Um looping sem fim. Como resolver isso?
Muito [Editado pelo Reclame Aqui], na verdade [Editado pelo Reclame Aqui]! Perda de tempo!
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:31
Oi, Nill,
Tudo bem?
Sinto muito por esse problema.
Nós retiramos o robô do ar na segunda-feira. Então, você deveria estar tendo uma experiência melhor. Por favor, me conte: era uma experiência de menu? Se sim, você clicou em algum momento para falar com o atendimento?
No mais, poderia, por favor, me confirmar o seu e-mail de matrícula para eu investigar o que está acontecendo com o seu curso?
Abraços e obrigado,
Rangel