Propaganda enganosa: curso gratuito prometido, mas cobrado e não finalizado

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Cotia - SP

10/05/2026 às 23:23

ID: 248250453

OFERECE CURSO GRATIS
FAZ CAMPANHA DE CURSO GRATIS NO GOOGLE FOI LÁ QUE ACHEI ESSA EMPRESA.
ESCOLHI UM, EU ESTUDEI, RESPONDI AS QUESTÕES NO MEIO DO CURSO VEIO ERRO
NÃO TERMINEI O CURSO (VENTOSA) JÁ VEIO A COBRANÇA DO (PREMIUM) NO VALOR R$ 89,00.
NEM LIBERARAM O CURSO MUITO MENOS O CERTIFICADO.
PROPAGANDA ENGANOSA.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 10:39

Oi, Eliane,
Tudo bem?
Muito obrigado pelo contato e sinto muito por qualquer mal-entendido.
Você poderia, por favor, nos confirmar seu e-mail de matrícula para verificarmos o que está acontecendo com o problema do curso e do certificado?
Sobre a cobrança do curso, temos um gratuito e outro premium. O gratuito pode ser feito normalmente até o fim, e o conteúdo é muito próximo ao do premium. O que acontece é que mostramos propagandas do premium no decorrer do gratuito, para ajudar a sustentar a plataforma, pois precisamos pagar os provedores de tecnologia e o time. Essas diferenças entre o premium e o gratuito são demonstradas logo antes da pessoa entrar no curso e a cada um dos conteúdos que ela consome.
No mais, fico à disposição para qualquer outro tema.
Abraços,
Rangel
Fundador da Elevify