Atraso na entrega e falta de comunicação após a compra
Em réplica
Otacílio Costa - SC
27/10/2025 às 18:37
ID: 230378407
Fiz a compra no dia 23 de setembro e até agora nada, nem a compra, nem resposta, não respondem email e nem whatsapp. Estou muito frustado, acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], no rastreamento segue em preparação.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:17
Prezado(a) Lucas,
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem. Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por confiar em nossos serviços.
Gostaríamos de informar que percebemos a sua preocupação com relação ao seu pedido. Entraremos em contato por meio do WhatsApp para tratar sobre seu pedido.
Para que possamos melhor atendê-lo e agilizar o processo de resolução, recomendamos que responda assim que possível.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração nesse sentido. Caso você precise de mais assistência ou tenha alguma dúvida sobre o ******* no WhatsApp*******.
Estamos aqui para ajudar.
Agradecemos novamente por escolher nossos serviços e por nos dar a oportunidade de resolver essa questão de maneira eficaz.
Atenciosamente,
Equipe Eleving Sports
Réplica do consumidor
19/11/2025 às 08:36
Ainda aguardando uma resposta da empresa, descaso com o consumidor.
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 14:44
Ainda aguardando a resposta da empresa!