Lost Mary OS5000

Question

Comprei dia 24/10/23 um Lost Mary OS5000 da marca Elfbar o qual verifiquei sua autenticidade pelo QR conde no site da empresa. Porém este não durou 6 dias de uso normal, foi diminuindo a fumaça até parar de sair completamente. Eram para ser ******* puffs (tragadas), que me duraria em torno de 20 dias de uso normal, como com outras marcas costumam durar (ex. Ignite V50), mas no entanto devem ter sido menos de ******* puffs, ou seja, o produto promete ******* puffs, mas entrega menos de 30%. Abri para verificar a espuma e está estava completamente seca, sem o juice (e-liquido). Minha conclusão é de que não foi colocado a quantidade correta de juice, mas sim, muito menos. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria de uma posição da empresa em relação a minha reclamação.