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Sigefredo Pacheco - PI

26/02/2025 às 16:42

ID: 210941363

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Adquiri recentemente um pod recarregável com bateria externa, porém estou enfrentando um problema com o funcionamento do dispositivo. A bateria externa carrega normalmente, mas não repassa a carga para a parte recarregável, impossibilitando o uso adequado do produto.

Já realizei todos os procedimentos recomendados, como testar com diferentes cabos e fontes de alimentação, mas o problema persiste. Como o produto ainda está dentro do prazo de garantia, solicito a substituição ou reparo do item defeituoso o mais breve possível.

Aguardo um retorno com a solução para o problema.