Produto quebrado, não recebi a troca e quero estorno do pagamento

Não respondida
Mococa - SP
01/12/2025 às 00:12
ID: 233292369
Fiz uma compra nessa loja de um depilador que veio todo quebrado pedi pra fazer a devolução, mas ninguém me orientou.
Um atendente pedir pra eu escolher outra coisa no mesmo valor que me enviariam no lugar. Mandei vídeos e fotos
Escolhi um creme que até hoje não recebi e no rastreio que mandaram não existe nada.
Quero solicitar o estorno do meu pagamento no cartão.
Pelo que percebi são [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero meu dinheiro de volta.
Valor de R$119,90