ELG Estofados

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/12/2022 às 21:21

ID: 154888789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de reforma do meu sofá, confiei que me entregariam um trabalho com a qualidade prometida. Ocorre que não ficou bom. O sofá ficou mal acabado, a qualidade do material não é boa, o ferro que divide os encostos ficaram pra fora do forró - podendo até causar um acidente ao encostar a cabeça.
Ao avaliar a empresa, fui constrangida publicamente, pela reposta que me deram, a seguir :


Seu sofá, foi comprado novo nas Casas Bahia, onde se vende preço e não qualidade, ao desmonta-lo por completo vimos que ele é de péssimo acabamento e demos o de melhor que a empresa tem, não temos culpa por você ter comprado um produto descartável,. Realmente não entregamos nenhum produto sem o pagamento total, a empresa tem um contrato já dizendo esses termos, já lido concordado e assinado pelo cliente,não passamos CNPJ para empresa física, somente quando trabalho para o estado ou prefeitura, o que não é o seu caso , se você quer qualidade superior comece comprando um sofá SIERRA MÓVEIS ou LIDER a qualidade começa pelo próprio cliente e não pela empresa, não venha querer comer frango e arrotar caviar.referente a madeira que você senta e sente é por você ter mais do que o dobro do peso de uma pessoa normal, sofá Casas Bahia máximo 65 kg e vc passa dos ******* kg . Todos os funcionários da empresa sentaram nele para verificar sobre essa madeira e ninguém sentiu nada, estava normal, na empresa o mais pesado pesa 80kg. Lembrando que foi feito reparo em toda a estrutura interna dele

Senhores que pensam em contratar o serviço desse cidadão que se diz empresa - pois não informa CNPJ tirem suas próprias conclusões.

Pra o azar dele, graças a Deus e a todo o conhecimento que obtive com minha formação em direito, hoje fiz questão de retornar a BH e já protocolei junto ao fórum da cidade, registei e lavrei em ata essa evidência, onde há inclusive, evidência de [Editado pelo Reclame Aqui] de gordofobia previsto na Lei 7.*******, de 05 de janeiro de *******. Alteração, Lei Caó, criminalização, discriminação, Peso corporal- [Editado pelo Reclame Aqui] INAFIANÇÁVEL-

Essa resposta foi apagada do Google mas já está protocolada com validação do tabelião quem transcreveu aos autos do processo iniciado hoje.

O cidadão fez questão de expor meu nome completo na avaliação informando que fez um ocorrência policial e que serei intimada no trabalho. Outra evidência de [Editado pelo Reclame Aqui] ao me expor enquanto pessoa física contratante de um serviço de péssima qualidade, sem qualquer fundamento ou ofensa de minha parte. Expor a insatisfação de produto ou serviço é respaldo legal.

Agora sigo com um trabalho forte e com apoio de várias páginas que me ajudam a compartilhar o tratamento e amorenes que recebi.

A justiça será feita !