COMRPA [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2024 às 14:31
ID: 193399491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui surpreendido por uma compra no meu email no valor de *******,00 que eu jamais fiz. tenho tentado contato com a empreasa a fim de cancelar esse absurdo sem sucesso.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 18:43
Olá Marcio Vinicius Faustino, se alguém utilizou seus dados para fazer uma tentativa de compra basta recuperar o acesso a conta e cancelar, visto que não é gerado nenhum divida em seu nome ou restrições no CPF, caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco.
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 19:30
Péssimo. Antes de registrar a reclamação eu contatei o suporte deles e fui mau atendido. Hoje tentaram me intimidar para retirar a reclamação, sendo que quando pedi providencias me atenderam sem dar a atenção que uma pessoa que teve seus dados utilizados indevidamente merecia. Tampouco se deram ao mínimo trabalho de pedir desculpas pelo ocorrido. Não recomendo em hipótese alguma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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