Air Fryer parou de funcionar, dificuldade no acionamento da garantia e descaso no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 20:02
ID: 250486629
Tenho uma air fryer da marca que parou de funcionar e não liga mais, acionei por duas vezes a garantia por telefone sendo que ambas as vezes fiquei no telefone por 1:20 min para conseguir atendimento. Na primeira vez a ligação caiu mas preenchi um relatório que recebi por email, liguei novamente para ver se eles receberam o relatório e foi informado que não foi recebido, sendo assim me mandaram por email de forma manual para que eu preenchesse novamente as informações para acionar a garantia. Fiz conforme o orientado e foi informado que o setor responsável entraria em contato em 48 horas, desde do dia 21/05 aguardo o retorno e até momento não recebi. A garantia do produto esta para expirar no mês de julho deste ano.