Airfryer com defeito e falta de suporte da Elgin
Respondida
Manduri - SP
25/02/2026 às 09:57
ID: 241624047
Comprei uma Airfryer pelo mercado livre, e apresentou problema, o ar não circula, liguei para o suporte, ninguém atendeu, mandei fotos e filme, aí me pediram uma foto do fio cortado, questionei porque pois o problema era a circulação de ar, não obtive resposta. Iam mandar outra pra mim, inclusive mandei endereço completo.
Continuo com o aparelho parado, não funciona e não consigo ajuda da Elgin
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:14
Oi Cristina, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando com a sua Airfryer.
Após análise dos dados que você nos enviou, informamos que seguiremos com a troca do produto. O novo aparelho será enviado em até 20 dias úteis.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional que você precise durante esse período. Queremos garantir que você receba seu produto em perfeitas condições o quanto antes.
Atenciosamente,
Elgin S/A
0800-703-5446
11-3383-5555
[email protected]
www.elgin.com.br