Ar condicionado Elgin parou de gelar após um mês de uso e a empresa não oferece solução.
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 18:53
ID: 254021201
Foi comprado o ar condicionado Elgin (Eco Inverter Wifi 9000 BTU 220V) no dia 20/10/2025 - NF em anexo.
Após um mês de instalação, ele parou de gelar. Gastei muito dinheiro com gás para tentar encontrar o problema e nada.
Desde então venho tentado entrar em contato com a Elgin e suas autorizadas, que sempre me atenderam com prazos imensos de resposta, o que me fez estar lidando com esse problema até hoje (15/07/2026).
Tais autorizadas chegaram a conferir que a instalação está correta, que o produto apresenta problemas, mas não encaminham a solução de nenhuma maneira - um desses LAUDOD está em anexo.
Exijo um novo aparelho e instalação, já que tenho pouco tempo restante do prazo de garantia, dada a grande demora da Elgin e suas autorizadas nos retornos.