Chapinha descascando
Respondida
Maceió - AL
03/02/2025 às 13:55
ID: 208934527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei a prancha alisadora move liss (bivolt) em maio de 2024 e com pouco tempo de uso a parte interna já começou a descascar.
Entrei em contato com o WhatsApp da empresa que só me fez responder umas perguntas, mandar foto e vídeo no dia 25/11/2024 é até agora não obtive nenhuma resposta, retorno, nada.
Quero saber como a empresa resolverá esse problema o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:50
Boa tarde Aline,
Agradecemos seu contato junto ao Reclame Aqui.
Tentamos contato sem sucesso, para darmos sequência no seu atendimento precisamos de algumas informações, solicitamos alguns dados através do seu e-mail no dia14/03/25 às 16:10, mas não tivemos retorno.
Por gentileza, verificar e nos retornar para que possamos dar continuidade.
Caso tenha alguma dúvida, estamos á disposição.
Atenciosamente,
Elgin S/A
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