Climatizador Smart - cheio de defeitos com menos de 30 dias

Question

Prezados, fiquei muito decepcionado com esse produto. Não tem 30 dias que comprei o climatizador e ele faz um chiado (tipo grilo) insuportável toda vez que é ligado. Algum metal que fica raspando quando a hélice gira. Esse chiado diminui se deixar o aparelho ligado mas nunca para. É impossível usar o aparelho porque esse barulho incomoda demais! Além disso, o botão oscilar não funciona. Na verdade oscila o tempo todo sem parar, esteja o botão ligado ou não. Apesar de ser um produto de entrada ele não tem nada de barato. Achei um produto de baixíssima qualidade com peças frágeis, construção falha e, comprovadamente, defeituoso.

Accepted Answer

Boa tarde Sergio,

Agradecemos seu contato junto ao Reclame Aqui e lamentamos ter apresentado falha no seu aparelho.

Conforme conversamos, seguiremos como combinado.
Processo em andamento.

Esteja ciente que estamos à disposição.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Elgin S/A
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Climatizador Smart - cheio de defeitos com menos de 30 dias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor