Equipamento de ar condicionado com defeito e sem solução após 60 dias
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 17:42
ID: 254384573
Prezados,
conforme ***** efetuei compra de Equipamento Ar Condicionado e Condensadora Elgin em 07/05/2026 e por não funcionamento entrei em contato com a Assistencia Tecnica que enviou tecnico que constatou defeito na placa da Condensadora.
A Assistencia Tecnica solicitou a troca da peça em 19/05/2026 que gerou a *****.
Passados mais de mais de 60 dias da abertura da solicitação, jamais recebi contato da Elgin ou da Assistencia Tecnica. Ao contatar a Assistencia Tecnica a mesma me informou que a Elgin não cumpre prazos.
Desta maneira gostaria da solução de meu problema ou devolução no valor da NF de R$ 2.649,00.
Espero que ninguem tenha que passar por esta falta de respeito com o consumidor.
Aguardo contato.
Grata
*****
Cel: *****