Fritadeira sem óleo Airfryer
Resolvido
Serra - ES
04/01/2022 às 21:27
ID: 136010385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma fritadeira sem óleo Airfryer no final de outubro, muito boa por sinal. Fiz a cura direitinho do anti aderente e mesmo assim em menos de 3 meses, a tela / rede está toda descascada e enfurrujando. Tentei contato com o sac, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 11:52
Olá Aline, bom dia!
Agradecemos seu contato junto ao Reclame Aqui
Através de e-mail te passamos o parecer, seguiremos como acordado.
Esteja ciente que estamos à disposição, caso tenha alguma dúvida, poderá nos contatar.
Atenciosamente,
Elgin S/A
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Réplica do consumidor
25/01/2022 às 16:30
no dia 05/01 uma senhora chamada Marlene entrou em contato através do meu email e disse que em ate 15 , chegaria outra grelha no meu endereço, que inclusive foi passado de imediato. mais ate o momento, a ordem de serviço que foi passada através do email não atualiza, continua na situação em reparo. lamentavel.
Réplica da empresa
08/02/2022 às 14:52
Oi Aline, boa tarde!
Lhe enviamos, por e-mail, o código de rastreio para que possa acompanhar o envio da peça através do site dos Correios.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 14:00
Apesar dos contratempos, resolveram o meu problema. me deram outra fritadeira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9