L42DT não reconhece a porta usb
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2019 às 10:31
ID: 93427289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo de forma alguma fazer o programa ByLabel reconhecer a porta USB. Já tentei instalar e desinstalar o Drive L42DT e é impossível encontrar a impressora via USB.
Preciso personalizar minha etiqueta e sem isso será impossível.
Segue fotos dos erros.
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Resposta da empresa
29/07/2019 às 11:16
Bom dia Paulo Roberto,
Agradecemos o contato junto ao Reclame Aqui.
Referente a sua reclamação, a Impressora L42DT não funciona no software By Label, o software próprio da impressora é o Bartender.
Segue a baixo os links do software e do driver caso tenha usado algum desatualizado.
Bartender - https://**************10-08_12-10-320_https://*******
Driver L42DT - https://**************10-08_12-07-290_https://*******
Qualquer duvida por favor entrar em contato.
Suporte Automação *******
ELGIN S/A
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https://*******
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