Elgin

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 19:11

ID: 251583747

Meu esposo comprou um Mixer da Elgin pela Amazom , chegou de 11/05/2026 com 2 meses de uso leve , o produto apresentou um defeito

Ao utilizar o mixer notei que, ao tentar trocar o acessório para usar o processador, a haste simplesmente não soltava. Após conseguir removê-la com muita dificuldade, identifiquei o problema: a peça interna onde a haste encaixa estava completamente deformada, aparentemente derretida.

Desde então, o mixer não funciona corretamente:

A haste não fixa mais no encaixe;

O motor gira em falso;

Há cheiro de queimado ao tentar utilizar.
Fica evidente que se trata de falha de projeto e escolha inadequada de material, pois o eixo do motor é metálico e o encaixe é plástico, que não suporta o torque gerado pelo próprio equipamento. Em poucos meses, o plástico simplesmente se desgastou/derreteu, inutilizando o produto.