Elgin

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Fortaleza - CE

12/06/2026 às 14:14

ID: 251234657

Comprei um Mixer Power Inox 3 em 1 600W Elgin Lunar 220V e recebi o produto em 06/04/2026.

O aparelho apresentou defeito em pouco tempo de uso. A parte do mixer fica se soltando do motor durante o funcionamento, impossibilitando o uso adequado do produto, já que não consegue permanecer encaixada para realizar a mistura dos alimentos.

Além disso, está saindo um líquido marrom da parte interna de inox, com aparência de ferrugem, o que causa preocupação quanto à qualidade, durabilidade e segurança do produto.

Trata-se de um produto novo, que deveria estar em perfeitas condições de uso. Diante dos defeitos apresentados, solicito uma solução pela garantia, seja por meio da substituição do produto, reparo definitivo ou reembolso.

Anexarei fotos e vídeos que demonstram os problemas relatados.