Mixer Elgin vaza óleo e empresa não responde sobre garantia
Não resolvido
Campinas - SP
17/07/2026 às 07:48
ID: 254143879
Fiz uma compra na Amazon do produto Mixer Power Lunar 3 em 1, modelo 42MIX3G01000 marca Elgin, e nos primeiros dias de uso começou a vazar óleo de dentro das engrenagens das peças que são encaixadas. Entrei em contato com suporte da Elgin para entrar com a garantia do produto porém não me responderam. Decepcionado com a marca.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:36
Oi Pedro, bom dia
Pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno anterior e pela experiência com o seu produto. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para resolver isso da forma mais rápida e confortável para você, já aprovamos a troca expressa do seu produto.
Enviaremos um novo Mixer novinho diretamente para o seu endereço, com o prazo de entrega de até 20 dias úteis.
Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Elgin S/A
0800-703-5446
11-3383-5555
[email protected]
www.elgin.com.br
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 06:51
Péssimo, não respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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