Panela elétrica de Arroz que queima o arroz
Respondida
Cotia - SP
17/04/2023 às 16:13
ID: 163066203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma PANELA DE ARROZ ELETRICA 5 XICARAS ELGIN 400W nas lojas da Americanas. Porém, a panela esta queimando o arroz mesmo quando já cozido, ele muda pra opção somente aquecer, mas queima.
Fiz vários testes a com a quantidade de água sugerida pela Elgin e até mesmo com mais água, e sempre queima no fundo.
Já tive panela de arroz e nunca tive esse problema.
Gostaria de uma solução, não quero perder meu dinheiro em algo que não funciona.
Entrei em contato com o SAC e me deixaram falando sozinha.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 11:44
Olá Juliana, bom dia!
Agradecemos seu contato junto ao Reclame Aqui.
Através de e-mail te passamos o parecer, seguiremos como acordado.
Processo em andamento.
Esteja ciente que estamos à disposição, caso tenha alguma dúvida, poderá nos contatar.
Atenciosamente,
Elgin S/A
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