Pedido devolvido sem tentativa de entrega, solicitação de alteração de endereço e reenvio.

Não respondida
Salvador - BA
29/08/2026 às 22:06
ID: 257729525
Prezado(a),
Meu pedido foi devolvido e não chegou ao endereço informado. Gostaria de solicitar, por gentileza, a alteração do endereço de entrega para o endereço da residência da minha mãe, a fim de que eu possa receber o produto.
Ressalto que não houve nenhuma tentativa de entrega em meu endereço, pois não compareceu ninguém ao local para realizar a entrega ou solicitar o recebimento do produto.
Dessa forma, solicito a atualização do endereço e o reenvio do pedido para o novo local de entrega.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com a confirmação da alteração.
Atenciosamente, Lucas Melo Santos
Código de Rastreio: AP374797497BR
Previsão de Entrega: até 28/08/2026