Problemas com Ar Condicionado Elgin: Aparelho parou de funcionar e falta de peças de reposição.

Question

Comprei 04 aparelhos de ar condicionado Elgin em Março 2025.  Infelizmente com.apenas 02 meses de uso um dos aparelhos parou de funcionar.  Depois de muita espera o aparelho foi trocado na garantia,  mas a Elgin ou a empresa que vendeu o aparelho só autorizou a troca após minha reclamação no Reclame Aqui. 14 meses depois da compra um outro aparelho parou de funcionar.  O técnico identificou problema na placa do evaporador .  O técnico me alertou que a Elgin normalmente não dá garantia da placa com aparelhos com mais de 01 ano. Mostrei para ele a placa que está no aparelho de garantia total de 03 anos, logo a aparelho deveria  estar na garantia total por mais 22 meses . Considerando a excessiva burocracia para solicitar a garantia e a péssima experiência anterior com o pós vendas , garantia Elgin , tentei comprar a placa . Após exaustiva busca para encontrar a placa do evaporador , a melhor informação que consegui de uma assistência técnica Elgin é que a peça está indisponível no estoque da fábrica Elgin. Jogar fora os 04 aparelhos ? Entrar na justiça para buscar ressarcimento? Não dá garantia e não tem peças de reposição  para venda !!!!!!Gostaria de um posicionamento da Elgin sobre o caminho a seguir . Péssima empresa , sem qualquer compromisso com o consumidor.  Péssimo aparelho . Zero para pós vendas e assistência tecnica. Certamente a Elgin deve ser uma destas empresas que importam produtos de fornecedores sem qualificação e inundam o mercado de [Editado pelo Reclame Aqui] antes de falir .  Sequer tem peças para fornecer para os aparelhos que vende e depois nega garantia.  Decepcionado !!!!