Problemas no cadastro no app

Olá Iara, boa tarde

Entendemos que pode ser frustrante tentar configurar um novo aplicativo e encontrar dificuldades na criação da senha. Esse sistema de segurança é rigoroso para garantir que apenas você tenha o controle dos seus dispositivos Elgin.

Gostaríamos de reforçar o passo a passo para que lhe enviamos por e-mail, em 19/02, às 18:20.

Passo a passo para o 1º acesso:

No canto superior da tela do app, clique em Inscreva-se agora.

Cadastre seu e-mail ou número de telefone.

Você receberá um código de 4 dígitos no canal escolhido.

Insira o código recebido no aplicativo.

Atenção à Senha: Logo abaixo, você deve criar sua senha de 6 dígitos. Para que o sistema aceite, ela obrigatoriamente deve conter:

- Pelo menos uma Letra;

- Pelo menos um Número;

- Pelo menos um Caractere Especial (Exemplos: @, #, $, !).

Orientamos nos contatar caso não conseguisse finalizar a configuração no app, como não houve retorno acreditamos que tenha conseguido.

Permanecemos à disposição, caso tenha alguma dúvida, basta me acionar diretamente.


Atenciosamente,


Elgin S/A
0800-703-5446
11-3383-5555
[email protected]
www.elgin.com.br