Produto parou de funcionar
Respondida
São Sebastião do Passé - BA
18/05/2026 às 09:56
ID: 248931599
Bom dia , eu fiz uma comprar de uma Air fry da marca Elgin e com menos de seis meses de comprada ela não está funcionando. Quero saber como posso resolver.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 07:53
Oi Crislaine, bom dia
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos relatar o ocorrido com a sua Air Fryer Elgin. Pedimos desculpas pelo transtorno, pois essa com certeza não é a experiência que desejamos que você tenha com os nossos produtos.
Conforme informações passadas pelo atendimento via WhatsApp, como o seu produto está dentro do prazo de garantia e apresentou essa falha, já aprovamos a sua Troca Expressa.
Enviaremos um novo produto idêntico (ou de modelo equivalente) diretamente para o seu endereço.
O processo completo de envio e entrega será concluído em até 20 dias úteis.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Elgin S/A
0800-703-5446
11-3383-5555
[email protected]
www.elgin.com.br