Não respondem de forma alguma.
Respondida
Salvador - BA
04/09/2023 às 09:01
ID: 171380559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria para o notebook da Dell há 5 meses, com garantia de 15 meses.
Já deu problema. Está inutilizada.
Eles não respondem em nenhum canal, nenhum dos contatos, nada!
Não existe pós venda..
Vc compra, dá problema e vc perde o dinheiro.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 15:06
Fabiano, boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pela demora na resposta.
Devido a mudanças internas no sistema e ao processo de reestruturação, algumas tratativas de atendimentos antigos ficaram sem retorno, e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Já verifiquei que estamos em tratativa por e-mail.
Dada as informaçoes, seguiremos com o contato por e-mail
Att, Elgscreen