Canetas de Mounjaro com defeito prejudicam tratamento de obesidade e resistência à insulina
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 16:36
ID: 254376885
Faço tratamento com Mounjaro há seis meses, tanto para obesidade quanto resistência à insulina. Sei usar bem as canetas. No entanto, nesta última caixa, duas canetas vieram com defeito. Reportei o problema a eles, que me disseram que não podiam fazer nada. Como se o erro fosse meu. Guardei as canetas, para que viessem pegar, averiguar. Tive que interromper o tratamento, estou sem usar pois faltaram essas duas canetas e eles não resolveram e ainda disseram que o erro foi meu, mesmo informando que faço uso, sei como se utiliza. Estou tentando meios de ser ressarcida, ou vou entrar na justiça e comprovar inclusiva que isso esté prejudicando meu tratamento e minha saúde. Muita falta de respeito com o consumidor.