Desconto no combo Mounjaro indisponível para pacientes que já utilizam dose de 5mg

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/07/2026 às 12:56

ID: 253189201

A minha reclamação é em relação o desconto que lançaram para o combo mounjaro, os benefícios nunca são para todos os pacientes, sempre tem que ter uma regra ou uma condição, estou tomando a dose de 5 mg, então o combo de 2,5 mg + 5 mg não vou poder adquirir, porque não lançam um desconto pra comprar duas coisas de 5 mg? O médico é caro, podiam ajudar os pacientes né.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 17:49

Prezada Camile, boa tarde!

Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui. Compreendemos a sua preocupação e valorizamos o seu feedback sobre o programa.

Gostaríamos de informar que, atualmente, o Programa Lilly Melhor Para Você disponibiliza os seguintes combos: Combo de Início (2,5 mg + 5 mg), exclusivo para pacientes que nunca realizaram compra pelo programa; e Combos de Individualização nas combinações de 7,5 mg e/ou 10 mg, e de 12,5 mg e/ou 15 mg. A compra de caixas individuais com desconto pelo programa segue disponível normalmente para todas as dosagens, sem alteração de valores, garantindo a continuidade do seu tratamento. Orientamos que consulte o regulamento completo em www.lillymelhorparavoce.com.br.

Eventuais ajustes de dose são atribuição do médico prescritor, que poderá avaliar o seu quadro e orientar sobre a progressão do tratamento conforme as suas necessidades.

Sua sugestão foi registrada e encaminhada às áreas responsáveis. Contribuições como a sua são fundamentais para a avaliação contínua das condições do programa.

Em caso de dúvidas, nossos canais seguem à disposição: [email protected] ou 0800 701 0444 (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados e emendas.

Relacionamento com Cliente
Eli Lilly do Brasil Ltda.
0800 701 0444
[email protected] | www.lilly.com
A Medicine Company | Eli Lilly and Company
Lilly is a medicine company turning science into healing to make life better for people around the world.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 11:27

Espero que mais gente reclame por não ter desconto em combo apenas da dose 5mg, para uma medicação de uso contínuo é muito alto o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5