Dificuldade no cadastro para programa de desconto do Mounjaro e código de erro LR09
Respondida
São Luís - MA
11/03/2026 às 23:21
ID: 243034545
Boa noite!
Minha esposa tentou fazer o cadastro no programa de desconto do Laboratório Lilly, para poder adquirir o Mounjaro de 2,5 ml, através do site e também pelo WhatsApp, porém, na hora de finalizar o cadastro, aparece esse código LR09, não sei o que significa e, no WhatsApp, eu digito todos os dados, porém , na hora de finalizar, diz que não foi possível.
Nas farmácias indicadas no site, como credenciadas, também não conseguimos fazer o cadastro no programa , para adquirirmos o desconto.
Eu solicito uma explicação desse código e também do motivo pelo qual não conseguimos fazer o cadastro.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 09:55
Olá Paulo, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui.
Informamos que realizamos tentativas de contato pelo telefone fornecido, mas não conseguimos falar com você.
Queremos muito ajudá-lo com a dificuldade relatada. Para isso, pedimos, por gentileza,que entre em contato conosco pelo 0800 701 0444 (ligação gratuita) de segunda a sexta, exceto emendas e feriados ou nos informe o melhor dia e horário para entrarmos em contato.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Reforçamos que seguimos à disposição para atendê-lo também pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 701 0444 (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, exceto emendas e feriados.
Atenciosamente,
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