Minha caneta Monjauro travou e desperdiçou o medicamento
Não respondida
Florianópolis - SC
19/09/2026 às 14:56
ID: 259509553
CANETA MONJAURO TRAVOU JOGOU O PRODUTO PARA FORA . LOTE COM DEFEITO
Venho comunicar e solicitar reposição 1 CANETA MONJAURO 2,5 MG com defeito . O defeito foi em 1 das canetas do lote D943304E, dose 2,5. O gatilho travou e não injetou o medicamento no abdômen, mesmo aguardando por 2 minutos aprox. Não deu o 2 click. Ao retirar do abdômen , o gatilho acionou de repente e desperdiçou todo medicamento fora do corpo. Tendo em vista o ocorrido devido a falha do mecanismo de acionamento, solicito a reposição da caneta desperdiçada. Já faço o uso mais de 4 meses, sei bem o funcionamento do produto .Verifiquei aqui no reclame que outras pessoas de mesmo lote tiveram o mesmo problema . Então não venha a empresa me dizer que foi erro do usuário com falado no SAC , Para que um sac que esta ali para fazer varias perguntas e pedir fotos para no final dizer que a culpa eh do usuário..