Vazamento de líquido e sangue após aplicação de Monjaro 2,5mg
Em réplica
São Paulo - SP
29/10/2025 às 06:40
ID: 230505479
Estou fazendo o uso da monjaro e hoje foi minha 4 aplicação da caneta de 2,5mg. Aplicação aplicar, notei que saiu um líquido da pele, junto com sangue, nao fiz pressão nem nada, das outras vezes nao me ocorreu. Tendo em vista que é um medicamento de alto custo, provavelmente nao tomei a dose toda. Tirei foto do guardanapo de onde limpei o local e o líquido que saiu. Aguardo um suporte
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:22
Olá, boa tarde!
Agradecemos por ter nos procurado por meio do Reclame Aqui.
Informamos que realizamos uma tentativa de contato utilizando o telefone fornecido, porém, infelizmente, não conseguimos falar com você.
Gostaríamos muito de ajudá-la com a situação relatada e seguimos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Por isso, pedimos, por gentileza, que nos retorne o contato o mais breve possível.
Ressaltamos que nossos contatos telefônicos são realizados através de número com DDD 11 final *******.
Esperamos tê-la auxiliado diante da sua dificuldade e permanecemos à disposição por este e-mail ou pelo telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados e emendas.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente
Eli Lilly do Brasil Ltda.
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Réplica do consumidor
04/11/2025 às 13:59
liguei no ******* informado e nao deu a opção de falar com atendente. aguardo retorno