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ELI SATO CURSO PREPARATÓRIO, através de seu departamento administrativo e jurídico, visando esclarecer os fatos, primando sempre pela transparência nas suas relações contratuais, vem, respeitosamente, em atendimento à reclamação apresentada pela Sra. RAISA CAROLINE BASTOS junto ao site ReclameAqui, manifestar-se nos seguintes termos.
A Sra. RAISA CAROLINE BASTOS, alega que (i) contratou dois cursos (um para ela e outro para seu esposo) e que apesar da diferença de valores entre eles (sendo um de 2 mil reais e outro de 3 mil reais), o conteúdo seria semelhante, (ii) que as aulas são gravadas em formato ultrapassado); (iii) por fim, assevera que existe outros cursos disponíveis pela metade do preço e que o período do curso é insuficiente para assistir as aulas; (iv) que a empresa utiliza-se de marketing apelativo e imoral.
Entretanto, em que pese as alegações da reclamante, denota-se que os seus argumentos, com o devido respeito, não são procedentes.
Em relação ao primeiro ponto, por serem produtos diferentes, embora com parte do conteúdo comum (noções básicas sobre a matéria são necessárias em todos os cursos), a metodologia, a finalidade e a carga horária dos cursos são diferentes, o que justifica, obviamente, a precificação mais elevada em determinado curso, como é de praxe.
Em relação ao segundo ponto, o CURSO ELI SATO é prestado de forma online, com aulas gravadas e instantâneas (ao vivo), inclusive essa modalidade é expressamente prevista em contrato firmado entre as partes. Ademais, todas as divulgações relacionadas ao curso evidenciam e sublinham que as aulas e mentorias serem feitas exclusivamente na modalidade online, em plataformas digitais. Ainda nesse ponto, assevera-se que o curso Eli SATO é um produto diferenciado no mercado, possuindo uma equipe altamente qualificada, com formação de grande reconhecimento nacional e internacional, estando sempre pronta a atender com brevidade todos os interesses, as dúvidas e os questionamentos de seus alunos, fatores que logicamente agregam valores no custo final do curso.
Em relação ao terceiro ponto, embora existam, segundo a reclamante, outros cursos com valores menores e com tempo maior para acesso às plataformas, todavia, como dito no ponto anterior, o Curso ELI SATO possui um Know-how único. Ou seja, o fato de existirem outros cursos supostamente com custos menores, isso não demonstra, por si só, que a qualidade é idêntica ou semelhante ao curso fornecido pelo ELI SATO, pois nosso produto é único, diferenciado e com metodologia e conteúdo próprio.
Ainda, conforme estabelecido expressamente em cláusula contratual, o curso tem o prazo determinado de 12 (doze) meses, prazo esse extremamente adequado ao cumprimento do conteúdo programático, logicamente se cumprido com afinco e dedicação integralmente o plano de aula e estudos fornecidos pelos professores e gestores.
Por fim, em relação ao quarto ponto, a injuriosa afirmação de que a empresa promove marketing apelativo e imoral, rechaçamos veementemente tal alegação, visto que a divulgação de nossos produtos atende a todas as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor e demais normativas vigentes.
Inclusive, destaca-se que toda e qualquer ação difamatória e que atente ilegalmente contra a imagem da empresa, poderá ser apurada judicialmente.
Respeitosamente, o CURSO ELI SATO esclarece os fatos trazido pela ilustre Sra. RAISA CAROLINE BASTOS e se coloca sempre à disposição.

Minha intenção com essa reclamação é alertar futuros alunos, já que quando eu pesquisei sobre o mesmo não encontrei informações relevantes de alunos do curso.
O curso é muito puxadosim, mas nada que 3 hrs por dia não deem conta.
Até o momento não notei nenhum diferencial nesse curso. E É MENTIRA, não temos aulas simultâneas. Quando a mentoria, cadê? O acesso à comunidade (Hotmart sparkle) é só mais uma tarefa pra cumprirmos, não temos interação real.
Quando comentamos para sanar dúvidas abaixo da vídeo aula, temos que aguardar a aprovação do comentário. Normalmente demora mais de 24h pra obtermos resposta
(O Google tira a dúvida mais rápido)
Enfim, vou continuar fazendo o curso, já que não aproveitei os 7 dias para cancelar. Mas não estou plenamente satisfeita com o retorno.