Didática gramatical confusa e falta de suporte efetivo no curso de inglês online.

Não resolvido
Curitiba - PR
02/01/2026 às 21:01
ID: 236457931
Estou registrando esta reclamação devido à didática gramatical extremamente confusa do curso, que dificulta o aprendizado, especialmente na etapa 4, tornando o conteúdo praticamente impossível de acompanhar.
Tenho plena consciência de que inglês não é algo fácil. No entanto, um curso bem estruturado deveria facilitar o aprendizado, e não criar mais uma dificuldade. O problema aqui não é a complexidade natural da língua, mas a forma como a gramática é apresentada: confusa, acelerada e sem organização pedagógica.
Já realizei outros cursos de inglês e nunca encontrei uma dificuldade gramatical tão mal explicada. Outros alunos da própria plataforma relatam exatamente o mesmo problema, inclusive mencionando desistência por não conseguirem compreender as aulas, o que demonstra que não se trata de uma dificuldade individual.
Até a etapa 3, o curso ainda era relativamente mais tranquilo. A partir da etapa 4, o conteúdo passa a ser corrido e mal estruturado. Um exemplo claro é a aula 3 da etapa 4, onde há mistura de assuntos gramaticais diferentes dentro da mesma aula, quando o correto seria uma aula para cada tema. Fica evidente a tentativa de correr com o conteúdo, em vez de garantir aprendizado.
Outro ponto grave é a ausência de lição de casa estruturada. Os exercícios são passados apenas durante a aula, o que considero inadmissível para um curso de inglês online. Como consequência, estou sendo obrigada a buscar suporte externo no YouTube para conseguir acompanhar as aulas, o que não deveria ocorrer em um curso pago.
Além disso, percebe-se que há uma tentativa constante de vender tudo dentro do curso, enquanto as chamadas mentorias não funcionam como mentorias de fato. Nas mentorias que participei, não houve acompanhamento individual nem direcionamento claro. Em alguns casos, chegam a durar cerca de duas horas sem objetividade, tornando-se perda de tempo.
Também é informado que, caso o aluno não entre no horário exato, não haverá lugar na sala do Zoom, o que demonstra falta de flexibilidade e organização, além de não considerar a realidade dos alunos.
Há ainda brincadeiras e intervenções durante as aulas que tiram a seriedade do conteúdo e prejudicam a concentração. Identifiquei também erros na plataforma, já relatados ao suporte, porém sem solução efetiva, o que demonstra falta de comprometimento.
No momento da compra, fui orientada a não levar a sério reclamações e a não consultar o Reclame Aqui. Hoje compreendo claramente o motivo de tantas pessoas estarem insatisfeitas com o curso.
O curso se mostra caro pelo que entrega. No meu caso, ganhei mais um ano de acesso, o que indica que provavelmente terei que refazer todo o curso e ainda contratar um professor particular para conseguir compreender a gramática algo que não deveria ser necessário.
A metodologia deveria contemplar alunos visuais, cinestésicos e auditivos, com aulas claras, organizadas e pedagogicamente estruturadas. Isso não ocorre. Apesar do discurso de valorização do inglês, o conteúdo não é didático e não facilita o aprendizado.
Finalizo informando que pretendo concluir o curso, porém deixo registrado que a didática gramatical é falha, confusa e inadequada para um curso online, gerando frustração e a sensação de investimento mal aproveitado.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:10
Olá, Marcia! A equipe da Teacher Eli já conversou sobre essa mesma reclamação pelo seu whatsapp no privado, e a própria Teacher Eli pediu para que fosse passada a seguinte mensagem:
Márcia, lembra das minhas mentorias, onde nos encontramos todos os meses ao vivo? Pois é, lá sempre conversamos sobre os desafios da Etapa 4, que inclusive dei o nome de O JOELHO, exatamente porque na analogia que eu faço do aprendizado do inglês com o de andar de bicicleta, essa é exatamente a etapa em que a criança cai e rala o joelho, e o joelho dói, e ela chora e quer desistir de aprender.
Então a partir dessa etapa, o nível e intensidade de conteúdo é realmente diferenciado, pois já entramos em outro patamar. As Etapas 4, 5 e 6 vão te levar para o nível avançado de inglês e é por isso que as aulas mudam bastante, são mais densas, mais pesadas e mesmo eu, Teacher Eli, tentando trazer leveza para as aulas com algumas brincadeiras, propositadamente, é desafiador mesmo...e só tende a piorar.
Portanto, lembre-se que você não precisa entender 100% de cada aula para seguir em frente, até porque, é humanamente impossível! A EXCELENTE notícia é que vai passar, e quando passar, você vai estar fluente no inglês! Tão fluente quanto os milhares de alunos que já chegaram à fluência nesses mais de 25 anos de experiência como Teacher.
Recomendo fortemente, que antes de continuar, vá até as ferramentas DM e coloque o que for possível em prática! Você chegou a ver essas ferramentas Márcia? Elas são incríveis para nos ajudar! E as minhas mentorias, que são nossos encontros ao vivo todo mês, quando realmente dedico 2 horas ou até mais, pois nunca me importei de ficar muitas vezes até 4 horas à disposição dos meus alunos, tirando dúvidas, apoiando, comemorando conquistas, dando suporte e ajudando vocês a superarem os desafios. Infelizmente não são todos que valorizam todo meu esforço e minha entrega.
Você está de parabéns por ter passado da metade da sua jornada para a fluência no inglês!
Faça os 5 passos da rotina de estudos firme e forte! Essas aulas já levaram MILHARES de alunos do zero para a fluência no inglês e com você não vai ser diferente!
Se precisar de ajuda em qualquer momento da sua jornada, me chame que eu estou aqui! Não passe sufoco sozinha, eu e meu time estamos aqui para você.
Enfim Márcia, essas foram as palavras da Teacher Eli, e esteja certa de que aceitamos, respeitamos, recebemos e agradecemos a sua opinião e o seu feedback. Estamos sempre de coração aberto para melhorar sempre. Um forte abraço, Equipe Eli Sato.
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 20:16
Infeli a did não é das melhores; e os encontros não tem utilidade do meu ponto de vista. Infeli não foi um bo investimento sendo que as aulas da etapa do joelho são rápidas demais. Quanto ao retorno do Whats? Ah claro "Marcia obrigada pelos apontamentos" Sinceramente não é um retorno. E também vejo que vocês perdem muito tempo nas aulas online do You Tube dizendo "Olha não se preocupem tanto com o reclame aqui" Se preocupem menos com o Reclame aqui e foquem mais nos conteúdos didáticos.
Sim a etapa 4 é difícil e a did não é boa. Une os 2 pontos e eu tenho que entender para dar andamento e a dor não é minha são de várias pessoas.
Quanto as aulas ao vivo não vejo um bom conteúdo pois é um bate papo apenas.
Da minha parte assunto encerrado e sigo até concluir.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 20:17
Didática deixa muito a desejar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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